ショッピングガイド

迷子メールについて

注文時の確認メールが届かない」「お問い合わせしてから返信がない

ご注文頂いたら必ず、「ご注文を確認いたしいまいた【上羽絵惣】」もしくは、
「上羽絵惣へご注文を送信しました」というタイトルのメールを自動送信にてお送りしています。
その後、営業時間内に当店よりメールをお送りしています。
「注文したのに確認メールがこない」・「問い合わせしたのに返信がない」など、
当店からのメールが届かないお客様は、恐れ入りますが、下記項目をご確認頂き、 お問い合わせフォームまたはinfo@ueba.co.jpまでご連絡下さいますようお願いいたします。


当店からのメールが届かない場合、以下のような理由が考えられます。

  • ◎メールアドレスの記入ミス
  • ご注文後すぐに、当店からの自動送信メールがこない場合、注文フォームにご記入いただいたメールアドレスの記入ミスが考えられます。お手数ですが、サイト上部の「お問い合わせ」または「info@ueba.co.jp」までご連絡下さい。
  • ◎迷惑メールフォルダに入っている
  • 迷惑メール防止機能を利用している場合、当店からのメールが迷惑メールと誤判定され、届かないことがあります。迷惑メールフォルダや、ゴミ箱に移動している可能性もありますので、ご確認ください。
  • ◎受信メールを制限している
  • 迷惑メール対策で「ドメイン・メールアドレス指定受信」を設定している方は、当店のメールアドレスを受信できるよう設定の変更をお願い致します。

    ◇設定頂きたいメールアドレス

    info@ueba.co.jp
    shopcart@ueba.co.jp