商品のお届けにつきまして

更新日:2017年11月14日 

平素より上羽絵惣をご愛顧くださり、まことにありがとうございます。
胡粉ネイルは水溶性ネイルの性質上、氷点下の環境では凍結してしまい、元に戻すことができなくなります。
特に気温の低い時期や地域で、配送途中に商品が凍結した場合は、冬の間は再送を差し控えることもございます。何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
ウェブサイトに載っていない店舗も含め、お近くの取扱店舗をご案内することもできますので、お気軽にご相談ください。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、暖かくなってからのご注文もご検討くださいませ。

※お手元に無事到着した商品は、常温(5℃~35℃)で保管してください。

ご不在などでお受け取りまでに時間がかかる場合、冬季、特に寒冷地では商品が凍結する恐れがあります。
弊社から発送の際も凍結については万全の対策をしておりますが、こういった理由で凍結した場合は交換いたしかねますので、あらかじめご了承ください。